诉求内容：泗洪青阳镇圣马可A23栋一楼商铺某业主，私自从二楼公共露天平台楼顶，开孔打穿楼顶层面到一楼。1.被钻穿的公共楼顶平台，破坏了防水层和保温层，破坏房屋的原有结构，存在渗水的安全隐患。国家规定不得在楼顶打孔破坏房屋结构。2.打穿的孔洞用于私自在平台地面加装空调，根据规定室外机不得放于地面。并远离相邻方门窗，与对方门窗的距离不得小于三米，以免造成热源和噪音污染扰民。3.空调外机存在漏电的安全隐患，并且放置于通道雨天露天地面，对过往的行人造成不便和生命安全危险引起纠纷。4.安装空调外机的散热和噪音，已经影响了邻居的正常生活休息，并且存在严重的安全隐患。侵害了业主的合法权益。诉求: 要求其违建业主整改，不得在二楼顶平台打穿孔洞，不得私加空调扰民且存在安全隐患。要求恢复原样。

诉求目的：要求处理；

事发时间：2024-09-03；

详细地址：泗洪县

留言时间：2024-09-03

答复时间：2024-09-03

答复单位：青阳街道

答复内容：泗洪县青阳街道林业社区工作人员于2024年9月3日下午15:03分,通过电话177****1698联系服务对象，告知其，社区、物业以及当事人到现场，您反映的问题处理如下：一楼商铺开孔到二楼公共平台，安装空调相关事宜。经过社区和物业工作人员上门现场做工作，一楼商户已同意不在安装空调。服务对象已知。

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