热点关注近日，有市民孙先生向12345反映，称瑶沟乡官塘小区南区C12门市楼房屋存在质量问题，外墙墙体多处大面积脱落，存在较大安全隐患，居民来往时，都提心吊胆，生怕被砸到。
8月8日，12345栏目组来到了官塘小区C12门市楼。据孙先生介绍，他家是这边一楼商铺，入住至今已经有五年左右了，但从开始入住不到一年时间便出现了墙面脱落情况。
据孙先生回忆，因为外墙墙面持续性脱落，在2年之前自己曾被落下的墙皮砸到过，所幸没有砸到头部等要害部位。
而伴随着近期高温和暴雨等极端天气，现在不光墙皮存在脱落情况，位于三楼的空调外机平台也发生了严重的开裂脱落现象，让孙先生更是担忧不已。
为了解决后顾之忧，孙先生便多次向物业反映相关问题，但物业给出的答复都是不归他们管。
无奈之下，孙先生便拨打了12345服务热线，希望相关部门能够出面，尽快解决居民头顶上的隐患。
“我的想法就是要么把它拆除，要么把它修好并且要保证质量 ，否则还存在着不安全的情况。”市民孙先生说。
据悉，在12345工作人员协调下，官塘村支部书记曾就相关问题，致电过孙先生，当我们再次联系了官塘村支部书记冯星时，他也就该问题给出了说明。
官塘村支部书记冯星表示：“南苑的问题比较严重，小区质量比较差，历史性的问题太严重了。因为涉及到房屋质量维修，这也不是个例，小区里每家都有类似的问题。我们得上报到乡政府，等到维修资金拨下来到时候才能维修。因为这可能涉及到几百万、几千万的资金 ，一个是漏水 ，一个是墙皮脱落 ，这都不是小数目，乡镇和村里资金紧缺， 这是之前开发商造成的原因。至于什么时候能解决，现在让我给答复，我也给不了 ，我只能说上报乡党委政府 ，让党委政府研究，看看有什么处理意见， 统一来维修。”
群众之事无小事，一枝一叶总关情，房屋质量较差，失修严重，更应该做好隐患排查和检修工作，千万不要等到出现较大安全事故才去关注，防患未然才是上策，我们也希望相关部门能尽快拿出切实可行的解决方案，让居民安居乐业。
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