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前段时间，受冷空气影响，我县遭遇了寒潮天气，气温持续走低，不少小区的水管都出现了冻裂的情况。近日，家住丽城春天的业主们，纷纷打来投诉电话，由于寒潮来袭保温不当，导致他们小区的部分水管凝结上冻，最重要的是他们已经有十多天没有水用了，这给居民的生活带来很大的不便。
丁女士是丽城春天小区13号楼的业主，月初时，家中突然遭遇停水，而且这一停就是十多天。记者走访丽城春天小区13号楼业主发现，他们都有着和丁女士一样的遭遇，居家生活深受影响。
丽城春天13栋楼业主王先生说：“现在没有水，正常都是点外卖吃，要么就去亲戚家蹭两顿。”
记者了解到，13号楼属于高层住宅楼，共17层，从1月4号至15号，该楼整体都处于断水状态。那么是什么原因造成这次全楼停水故障的出现呢，正在对该楼水管进行检修的自来水公司工作人员道出了背后的原因。
冬季为了预防供水管道发生冰冻故障，水管应采取相应的防寒保暖措施，然而，记者发现13号楼连廊内的主供水管却并未被采取保温防护，加之连廊是露天状态，极易发生低温冻害，该楼业主王先生表示，其实因为保暖不到位，2020年12月底，该楼已经发生过一次冰冻停水。
随后，记者找到了小区物业，对方表示他们也没有好的解决办法，只能通过自然融冰恢复供水。
发稿前记者了解到，随着气温回升，目前，13号楼主供水管内的冰冻已经融化，该楼生活供水已经恢复。不过，我们想提醒大家的是，冬季寒潮多发，小区物业、业主等要各尽其责，对责任区内的水管预先做好防寒措施，而不是事后的束手无策。
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