近期,金锁镇组织职能部门走进各居民小区,就群众较为关注的民生问题进行现场解答,全力打通为民服务的最后一公里。一是走访小区多,持续时间长。从今年4月初至6月底,该镇在近3个月时间内对新华府、星河湾等7个镇区小区及双湖、沈庄等3个农村小区进行全覆盖走访,每个小区必到,确保群众知晓率高。二是参加部门多,服务类型广。该镇认真分析工单投诉类型、特点,针对群众较为关心的自来水供应、土地流转、劳动保障等民生实事,组织城管、农经、劳保、水务等多个部门深入小区走访,通过发放政策宣传单、政策解读、问题现场会办等方式,确保活动不流于形式不走样。三是解决问题多,起到效果显。活动期间,该镇累计举办政策宣讲会15次,入户走访300余次,解决各类民生实事230余件,处理群众矛盾纠纷60余件,有效地提高了网络问政工作的知晓率,提升了群众的满意度